Outsourcing
Soporte
Se otorga a través de un contrato con la empresa, es muy flexible por lo cual se ajusta a los requerimientos y necesidades de cada cliente, va desde una visita al mes, hasta contar con personal de nuestra empresa de planta en las oficinas del cliente. El objetivo de este servicio es adelantarse a los posibles problemas ocasionados por el desgaste y uso de los equipos así como también los problemas que puedan ocasionar los usuarios.
Los servicios que incluye son:
• Configuración de equipos
• Configuración de redes
• Mantención de Servidores
• Mantención de equipos
• Respaldo de datos en servidor
• Mantención de correo electrónico
• Antivirus
• Instalaciones de software
El precio depende de la cantidad de usuarios, de la frecuencia que requieran los servicios y el tiempo de respuesta.
Ofrecemos diversas modalidades para el soporte como son: Telefónico, remoto y en terreno.
